Політика конфіденціальності
Дата останнього оновлення: січень 2025 року
1. Загальні положення
Фітнес-студія splanderil ("ми", "наша студія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашими фітнес-послугами та веб-сайтом.
Користуючись послугами splanderil або відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденціальності.
2. Які дані ми збираємо
2.1 Особиста інформація
- Повне ім'я та контактні дані (телефон, email)
- Дата народження та стать
- Медична інформація, релевантна для безпечних тренувань
- Фітнес-цілі та рівень фізичної підготовки
- Фотографії для створення членської картки
2.2 Дані про тренування
- Відвідування залу та участь у заняттях
- Прогрес тренувань та досягнення
- Персональні програми тренувань
- Відгуки та оцінки послуг
2.3 Фінансова інформація
- Дані про платежі та абонементи
- Історія транзакцій
- Інформація про знижки та акції
3. Як ми використовуємо ваші дані
- Надання фітнес-послуг: створення персональних програм тренувань, проведення занять, відстеження прогресу
- Безпека тренувань: врахування медичних особливостей та обмежень для безпечних занять
- Комунікація: інформування про розклад, зміни, нові програми та акції
- Покращення послуг: аналіз ефективності програм та підвищення якості обслуговування
- Адміністративні цілі: ведення обліку членства, обробка платежів, вирішення спірних питань
4. Захист ваших даних
splanderil вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:
Технічний захист
- • Шифрування даних
- • Захищені сервери
- • Регулярні резервні копії
- • Антивірусний захист
Організаційний захист
- • Обмежений доступ співробітників
- • Навчання з безпеки даних
- • Політики конфіденціальності
- • Регулярний аудит
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:
6. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право на:
Право доступу
Отримання інформації про обробку ваших персональних даних
Право на виправлення
Внесення змін до неточних або неповних даних
Право на видалення
Видалення ваших персональних даних за певних умов
Право на заперечення
Заперечення проти обробки ваших даних у певних випадках
7. Файли cookies
Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію дивіться у нашій Політиці використання cookies.
8. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:
- Активні клієнти: протягом дії членства + 1 рік
- Фінансові записи: 5 років для цілей бухгалтерського обліку
- Медична інформація: 3 роки після останнього відвідування
- Маркетингові дані: до отримання відмови від розсилки
9. Зміни до Політики
splanderil залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденціальності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через наш веб-сайт та електронну пошту за 30 днів до їх введення в дію.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:
Фітнес-студія splanderil
Через форму зворотного зв'язку на головній сторінці
Відповідь протягом 72 годин